AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand: 29. Mai 2026

  1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Evelyna Naturkosmetik e.U., Oberleiten 36, 3325 Ferschnitz, Österreich, Inhaberin: Evelyn Chines, und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung sowie das geltende österreichische Recht. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter office@bluetenquell.at oder telefonisch unter +43 699 11940857. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 1 KSchG). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

  1. Andere Bestimmungen und Richtlinien

Die folgenden zusätzlichen Richtlinien sind ebenfalls Bestandteil dieser AGB und sollten vor Abgabe einer Bestellung sorgfältig gelesen werden:

  • Datenschutzerklärung
  • Versand & Rückgabe
  • Impressum
  1. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf unserer Website, in sozialen Medien, Drucksorten oder sonstigen Informationsmaterialien haben nicht den Charakter einer Garantie oder zugesicherten Eigenschaft. Die Verfügbarkeit der Ware ist im Online-Shop auf der jeweiligen Produktseite ersichtlich.

  1. Bestätigung und Annahme Ihrer Bestellung

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung so rasch wie möglich per E-Mail und teilen Ihnen dabei Ihre Bestellnummer mit. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Versandbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande. Sollten wir nach Eingang Ihrer Bestellung feststellen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist oder ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. Für Rückfragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte stets Ihre Bestellnummer an.

  1. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro. Evelyna Naturkosmetik e.U. unterliegt der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die jeweils gültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und sind zusätzlich zum Kaufpreis zu entrichten. Die aktuellen Versandbedingungen finden Sie auf der Seite „Lieferung, Versand & Rückgabe“.

  1. Lieferung und Warenverfügbarkeit

Ist ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir Sie schnellstmöglich darüber. Soweit Vorkasse vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang. Wir versenden die Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten können insbesondere bei hoher Nachfrage, saisonalen Spitzen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen. Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller reklamiert und uns zeitnah gemeldet werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

  1. Zahlungsmodalitäten

Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z. B. PayPal, Stripe oder andere Zahlungsdienstleister), gelten ergänzend deren jeweilige Nutzungsbedingungen. Alle Kreditkarteninhaber unterliegen den Prüfungen und Autorisierungen ihrer kartenausgebenden Institute. Wird eine Zahlung nicht autorisiert, übernehmen wir keine Haftung für daraus resultierende Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

  1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Evelyna Naturkosmetik e.U.

  1. Sachmängelgewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts. Eine zusätzliche Garantie besteht nur dann, wenn diese ausdrücklich für ein bestimmtes Produkt zugesichert wurde. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, bitten wir um zeitnahe Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.

  1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den geltenden österreichischen und europäischen Verbraucherschutzbestimmungen zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen und zu den Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite „Lieferung, Versand & Rückgabe“.

  1. Sachgemäße Verwendung

Unsere Produkte werden in kleinen Chargen aus sorgfältig ausgewählten Rohstoffen hergestellt. Um Qualität und Haltbarkeit bestmöglich zu erhalten, empfehlen wir:

  • kühl und trocken lagern
  • vor direkter Sonneneinstrahlung schützen
  • starke Temperaturschwankungen vermeiden
  • Produkte nach dem Öffnen sorgfältig verschließen
  • Anwendungshinweise auf Verpackung und Etikett beachten

Da natürliche Rohstoffe verwendet werden, können Farbe, Duft und Konsistenz geringfügig variieren. Diese natürlichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

  1. Geschenkgutscheine

Sofern digitale oder physische Geschenkgutscheine angeboten werden, gelten diese ab Ausstellungsdatum für die gesetzlich vorgesehene Gültigkeitsdauer. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Bei Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung eines Gutscheins übernimmt Evelyna Naturkosmetik e.U. keine Haftung.

  1. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Website, sämtliche Inhalte sowie alle über diese Website geschlossenen Verträge unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres jeweiligen Aufenthaltsstaates. Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Schlussbestimmungen

    Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.